Panasz

Tisztelt Zala Volán! Panaszt szeretnék tenni egyik sofőrjük miatt! 2010 február 15.-én reggel 6.40-kor a Keszthely, Bercsényi úti megállóban a FEY-997 forg.r.számú busz sofőrje nem engedte felszálni páromat a buszra, azzal az indokkal, hogy nem tud visszaadni 5000 Ft-ból.( 840 Ft a jegy) A párom Zeg.re akart utazni a munkahelyére! Javasolta, hogy Hévízig biztos lesz annyi váltópénze, de gorombán elutasított minden javaslatot. Emiatt taxival kellett Hévízig mennie ( plusz kiadás! ), hogy utolérje a buszt és MEGFELELŐ APRÓPÉNZ!!!! ellenében felszállhasson az egyetlen menetrend szerint közlekedő reggeli buszukra, hogy időben ( 8 óra ) odaérjen a munkahelyére. Felháborítonak és embertelennek tartom a soför viselkedését! Ha a párom munkahelyén ez okból anyagi vagy erkölcsi kárt szenved úgy perelhetem Önöket szolgáltatás megtagadás miatt? Nem jókedvünkből utazunk busszal, hanem azért mert ezt a "szolgátatást" tudjuk megfizetni!!! S.János